Intro

이 시대의 리더는 재벌도 아니고 천재도 아닌 딱 한 사람, 변화에 앞장서는 사람이다!
-빌게이츠

어떤 일이든 무엇인가가 이루어질 때에는 반드시 편집광적일 정도로 사명감에 불타는 인간이 있다는 사실을 알았다.
-피터 드러커

성공의 비결은 어떤 직업을 가지고 있든 간에 그 분야에서 제1인자가 되려고 하는 데 있다.
-앤드류 카네기

시간, 에너지, 돈과 자원의 더 많은 부분을 가장 많은 소득과 가장 큰 이익을 가져다줄 상위 20퍼센트의 활동에 할당하도록 리스트럭처링(Restructuring)하라. 기업들도 자원의 더 많은 부분을 고객이 가장 높이 평가하는 제품과 서비스 및 활동에 집중하도록 리스트럭처링해야 한다. 동시에 고객의 관심을 끌지 못해서 소득이 발생하지 못하는 활동은 위임하거나 아웃소싱하거나 제거해야 한다.
-브라이언 트레이시